Изоляция на складе: как кнопка «позвонить» изменила жизнь сотрудников

Изоляция на складе: как кнопка «позвонить» изменила жизнь сотрудников

На складе «ПродЛайн» завязалась непростая ситуация, когда бригадир решила оставить одну из комплектовщиц в полном информационном вакууме. Олеся, с трёхлетним опытом, с момента выхода Кати Шиловой из отпуска игнорировала её запросы, а единственные источники информации были её коллеги.

Времена, когда Катя могла получить свежие сведения о совещаниях и изменениях на складе, остались в прошлом. Она узнавала важные новости через других сотрудников, такие как очередные перемены в графиках или новые регламенты, которые даже не доходили до неё. Как итог, только за три месяца её зафиксированные нарушения привели к двум рапортам и двум замечаниям в её личном деле.

Скрытая борьба и дружба

Обострение конфликта произошло с приходом Иры, давней подруги Кати, на сторону Олеси, что стало ударом для Кати. Ира, ранее близкая спутница, теперь проводила время с бригадиром, а Катя оставалась в стороне. Коллега заметила, что Олеся предпочитает с ней не общаться, а закрепила свою власть на складе через манипуляцию информацией.

Основной причиной этой ситуации, как рассказала Таня, кладовщица, стало то, что Катя работала быстрее Олеси. Бригадир, не желая терять авторитет, использовала диверсии, чтобы Катя не могла проявлять свои способности.

Обращение к руководству

Поняв, что перемены внутренняя структура склада не сможет решить, Катя решила действовать самостоятельно. Она позвонила собственнику компании — Марку Альбертовичу, и рассказала о своей ситуации. Всю информацию о том, как её изолировали от команды и не предоставляли нужные данные, она представила в четком и лаконичном формате.

Результатом её действия стала проверка со стороны центрального офиса. Аудитор провёл исследование процессов, и вскоре после этого Олесю перевели на другую смену, а рядом с Катей появился новый бригадир, который стремился помочь коллективу.

Теперь на складе царит новая атмосфера — работа продолжается, а вернувшись в рабочий чат, Катя вновь ощущает себя частью команды.

Источник: Отношения. Женский взгляд

Лента новостей