Токсичные фразы поддержки
Порой, стремясь поддержать дорогих людей, мы произносим слова, которые могут сделать только хуже. Даже самые добрые намерения иногда приводят к тому, что собеседник ощущает обиду или недопонимание.
Почему происходит такой эффект? Давайте рассмотрим пять фраз, которые лучше не использовать.
Неподходящие фразы
«Да ладно, у других ещё хуже» — такой комментарий кажется утешением, однако на самом деле лишь обесценивает переживания собеседника. Это сравнение не делает лучше, а заставляет думать: «Мои чувства недостойны сочувствия».«Не переживай, всё будет хорошо» — эта фраза может звучать автоматически, однако в момент кризиса она слышится как пустое обещание, ведь сейчас ситуация далеко не радужная. Гораздо важнее признание: «Я вижу, как тебе тяжело».«Соберись!» — такая фраза воспринимается, как приказ, забирающий у человека надежду. Она доводит до мысли о собственном малодушии. Если бы было так просто, человек бы справился самостоятельно.«Ты слишком всё близко к сердцу принимаешь» — это желание успокоить звучит как указание на слабость эмоционального состояния. Чувствительность — это нормальная черта характера, а не неудача. Эта фраза, как правило, снимает ответственность с ситуации и перекладывает на человека вину за его переживания.«Ну чего ты раскис(ла)?» — такой ответ, чаще всего, исходит от тех, кто сам не в состоянии вынести чужие эмоции. Вместо предоставления пространства для слёз, звучит осуждение, подавляя чувства.Почему мы говорим так?
На самом деле, произнося такие фразы, люди действуют не из злости, а, в большинстве случаев, из беспомощности. Часто они не знают, как дистанцироваться от чужой боли и инстинктивно прибегают к привычным словам, когда-то сказанным им самим.
Истинная поддержка заключается не в «починке» с помощью слов, а в том, чтобы быть рядом и признать переживания другого. Порой достаточно просто сказать:
— «Я рядом».
— «Я слышу тебя».
— «Ты важен для меня».
Словами поддержки, которые действительно работают, могут стать искренние, простые реплики без давления и клише. Это то, что стоит дарить близким.
