Недавно вышел документальный сериал от National Geographic "Стэнфордский тюремный эксперимент: раскрывая правду", в котором вновь поднята тема одного из самых известных психологических экспериментов. Этот эксперимент, проведённый в 1971 году Филиппом Зимбардо, стал символом теорий о власти и агрессии, однако новая информация проливает свет на его истинную природу.
Суть эксперимента и его влияние
В ходе эксперимента участники были разделены на роли "охранников" и "заключённых" в искусственной тюрьме. Зимбардо сделал сенсационные выводы о том, как быстро люди могут становиться жестокими в авторитарных условиях. Эта теория была широко распространена, попала в учебники и использовалась в тренингах и управленческих курсах, подкрепляя веру в то, что власть имеет предсказуемый негативный эффект на человека.
Неправда на поверхности: разоблачение эксперимента
Однако исследователь Тибо Ле Тексье решил углубиться в детали. Он выяснил, что многие проявления жестокости, зафиксированные во время эксперимента, были фактически результатом вмешательства самого Зимбардо. Участников открыто инструктировали о том, как себя вести, а видеозаписи, демонстрировавшие насилие, были позже отредактированы для создания нужного нарратива.
Кроме того, один из охранников, Кент Коттер, отказался выполнять роль, посчитав её чрезмерно жестокой, но этот факт был проигнорирован в итоговом анализе, поскольку он не совпадал с позицией Зимбардо.
Уроки для будущего
Этот случай подтверждает, что руководителям не следует полагаться на упрощённые модели человеческого поведения. Каждый сотрудник уникален и реагирует не только на систему, но и на ожидания лидера. Убеждения и ментальные установки руководителя формируют атмосферу в команде: если ожидать агрессии, она может проявиться, а если стремиться к сотрудничеству, сотрудники будут охотно это делать.
Важно задаваться вопросами: каким образом вы воспринимаете своих сотрудников? Видите ли вы в них партнёров или просто ресурсы? Ведь конечный результат работы команды зачастую зависит от ваших ожиданий и проекций.
