Как сохранить отношения в момент ссоры: метод «Мы виноваты»

В жизни каждый может столкнуться с ситуацией, когда простая беседа с близким человеком перерастает в настоящий конфликт. Всего одно неловкое слово, и вот уже эмоции зашкаливают, приводя к обидам и оскорблениям. Но существуют способы, как избежать эскалации конфликта и вернуть разговор в конструктивное русло.

Способы сохранить спокойствие в момент напряжения

Недавний пример: пара обсуждала планы на Новый год. Девушка хотела встретить праздник дома, а парень в ресторане с друзьями. Разговор вскоре перешел на повышенные тона, и в воздухе повисли обвинения. Разрешить конфликт удалось благодаря мудрости молодого человека, который сказал:

Давай немного успокоимся, перекусим, а потом решим вопрос.

Психологическая техника Мы виноваты

Парень проявил такт и взял на себя часть вины, что помогло сгладить накал. Однако существуют и другие подходы, которые вполне могут помочь:

• Разделить ответственность: Мы немного увлеклись
• Переложить вину на собеседника: Вы слишком эмоционально подошли к вопросу (применять осторожно).

Ключ к успеху чувствовать ситуацию и вовремя уместно выбрать слова. Вот несколько фраз, которые могут вернуть диалог в гармоничное русло:

• Мы слишком зашли в детали, давай вернемся к сути.
• Мы утеряли основную мысль, давай повторим.
• Признаю, я немного переборщил.
• Я увлекся обсуждением.

Эти слова помогут сгладить острые углы и не дать конфликту разрастись. Чтобы уверенно справляться с резкими высказываниями, следующие практические советы могут быть полезны:

• Находите общий язык с конфликтующими;
• Идентифицируйте манипуляции и лишайте их силы;
• Успешно держите разговор в нужном направлении без перехода на личности.

Общайтесь и решайте конфликты без грубых споров и оскорблений, используя эти методы.