


Применение знаний в области психологии в технике ведения переговоровСтраница 2
По словам известного психолога А.В.Петровского, резкое требование, иногда допустимое в отношении сангвиника, а тем более флегматика, может вызвать взрыв негодования у холерика и состояние угнетенности у мепланхолика.
Наглядность аргументации
вашей точки зрения должна быть продумана также заранее. Это поможет вам сделать изложение своей позиции более конкретным и взаимосвязанным. И здесь опять может пригодиться предварительно собранная информация о другой психофизиологической особенности вашего оппонента – как он воспринимает окружающий мир, с помощью какого информационного канала.
В литературе по нейролингвистическому программированию (НЛП) выделяются три вида подобных каналов (репрезентативных систем):
- визуальный – через зрительные образы;
- аудиальный – через слуховые или звуковые образы;
- кинестетический – через ощущения своего тела.
Основную систему мировосприятия хорошо описывают слова, которые мы предпочитаем употреблять наиболее часто:
- для визуалов – видеть, рассматривать, ярко, смутно, под другим углом зрения, другая точка зрения;
- для аудиалов – слышать, звучать, шумный, громко, мелодично;
- для кинестетиков – чувствую, ощущаю, схватываю суть проблемы, скованно, свободно, удобно, остро и т.д.
Естественно, что рекламируя какой-либо товар, визуалу надо показать богатство и сочность цветовой гаммы, аудиалу – дать послушать как «это» приятно и нежно шуршит, а кинестетику – просто дать пощупать.
Во время переговоров:
- визуал будет стараться рассмотреть проблему, добиться ясности ситуации, написать четкие и прозрачные планы;
- аудиал постарается обговорить возможные варианты, услышать и высказать интересные идеи, добиться созвучия целей;
- кинестетик будет подходить к решению проблемы, достигать сути дела и взимопонимания, хорошо чувствовать вопрос, постарается обеспечить свободу действий.
Культура как мера развития и мир человека, как способ самоопределения и
развития личности
Каждый человек уже с детства находится под влиянием культуры, а точнее — культурной среды с тем или иным (высоким или низким) уровнем культуры, опредмеченной в соответствующих ценностях или антиценностях.
Воспитание и обучение человека ...
Метод исследования способностей распределения
внимания
Распределение внимания означает одновременное сосредоточение его на двух различных видах деятельности. Человек часто вынужден распределять свое внимание между двумя или несколькими видами. Первые эксперименты по изучению распределения вни ...
Эмоции и семейное окружение
В рамках исследований социальной поддержки, число которых стремительно растет в последние десятилетия, показана важная роль интимных, доверительных отношений для психического и физического здоровья. Так, было обнаружено, что у женщин, скл ...
