Конфликт между формальной и неформальной системами отношенийСтраница 2
В таких случаях возможны следующие варианты разрешения и исхода конфликтов:
1. Нахождение компромисса между руководителем и неформальным лидером, например, разграничение сфер влияния (формальной и неформальной).
2. Руководитель находит разногласия между членами неформальной группы с целью привлечь на свою сторону определенное число членов группы. Если такой вариант удается, то группа может расколоться на две подгруппы. Возможен также вариант со сменой лидера.
3. Замена руководителя организации (подразделения). Возможен вариант, когда вакантную должность руководителя займет неформальный лидер.
4. Подавление конфликта административными методами. При таком варианте урегулирования конфликта его последствием может стать увольнение (добровольное или принудительное) всех или определенной части членов неформальной группы.
Как строить взаимоотношения?
Существует четыре ключа к налаживанию согласованных и благополучных взаимоотношений:
ü Целенаправленное общение – общение с целью понять и быть понятым.
ü Правильное понимание – понимание, высокая оценка и уважение наших разли ...
Внутренняя речь
Существует много видов речи, выделенных на разных основаниях. В этом разделе мы рассмотрим две видовые оппозиции: речи устную и письменную, внешнюю и внутреннюю.
Устная речь (публичного оратора, разговорная неофициального характера и спо ...
Понятие эмоции. Определение. Виды эмоций. Влияние на жизнь человека
Для достижения цели, поставленной в теме контрольной работы – выявления функциональной значимости эмоциональной сферы для человека, необходимо ознакомиться с самим понятием эмоции. Итак, эмоция - состояния, связанные с оценкой значимости ...